الصوناد تطلق خدمة رسائل قصيرة جديدة لفائدة المشتركين
أعلنت الشركة الوطنية لاستغلال وتوزيع المياه (الصوناد) عن إتاحة خدمة مجانية جديدة تهدف إلى تسهيل تواصلها مع الحرفاء ومساعدتهم على متابعة فواتيرهم ومعرفة المستجدات المتعلقة بخدمات توزيع المياه.
وتتيح هذه الخدمة للمشتركين استقبال جميع المعطيات الخاصة باستهلاك الماء الصالح للشرب وفواتيرهم مباشرة عبر رسائل قصيرة (SMS) دون أي كلفة إضافية. ويمكن لكل المواطنين الراغبين في الاستفادة من هذه الخدمة التسجيل بإرسال رسالة قصيرة إلى الرقم 85004، تحتوي على كلمة “ins” متبوعة برقم عقد الاشتراك الخاص بهم.
ولمزيد من المرونة، أوضحت الصوناد أنه بإمكان أي مشترك إلغاء اشتراكه في هذه الخدمة في أي وقت، عبر إرسال رسالة قصيرة إلى نفس الرقم تتضمن كلمة “des” ورقم العقد أو من خلال تعمير الاستمارة الإلكترونية المخصصة على الموقع الرسمي للشركة.
وتهدف هذه المبادرة إلى تدعيم الشفافية في التعامل مع الحرفاء، وتوفير الوقت والجهد عليهم في ظل تزايد الطلب على الخدمات الرقمية والذكية. وتدعو الصوناد كافة المواطنين إلى الاستفادة من هذا النظام الرقمي الجديد لما يتيحه من سهولة الحصول على معلومات دقيقة ومباشرة بشأن فواتير المياه، ومواعيدها، والتنبيهات المهمة حول التزود أو الصيانة، بالإضافة إلى أي تحديثات أخرى تهم مستعملي الشبكة الوطنية للمياه.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار استراتيجية الشركة لتعزيز جودة الخدمات وتبسيط التعاملات الإدارية، حرصاً منها على تحسين تجربة المشتركين وضمان تواصل فعال ودوري معهم. وأكدت الصوناد التزامها المتواصل بتطوير منظومتها الرقمية لمواكبة التحولات التكنولوجية وتلبية احتياجات المواطنين في المجال المائي.
لمزيد من المعلومات حول خدمة الرسائل القصيرة أو غيرها من خدمات الشركة، يمكن زيارة الموقع الرسمي للصوناد أو التواصل عبر الأرقام المخصصة لخدمة الحرفاء.