Tunisair Express تستعين بطائرة مالطية لمواجهة أزمة تشغيلية حادة
في ظل تواصل التحديات التشغيلية التي تواجهها شركة Tunisair Express خلال الأسابيع الأخيرة، أقدمت الشركة على خطوة لافتة تجلت في استئجار طائرة من شركة Luxwing المالطية من طراز DH8-400. جاء هذا القرار بعد تعطل نسبة كبيرة من أسطولها مع تصاعد انتقادات المسافرين جراء تكرار حالات التأخير وإلغاء الرحلات وتعرض عدد منهم لصعوبات بسبب مواعيد الرحلات المتأخرة التي وصلت إلى ساعات متأخرة من الليل، بعضها حتى الساعة الثانية والنصف صباحاً.
وقد شهدت محطات الشركة في المطارات التونسية حالة من التذمر، حيث عبر العديد من الركاب عن استيائهم من طول فترات الانتظار وعدم تلقيهم لمعلومات كافية حول رحلاتهم المؤجلة. وأمام هذا الضغط الشعبي وتواصل تعطل بعض الطائرات، لم تجد إدارة Tunisair Express خياراً سوى اللجوء إلى الخارج وتوقيع عقد تأجير مع الناقلة المالطية.
خطوة الاستئجار تأتي بهدف ضمان الالتزام بالحد الأدنى من الرحلات المجدولة وتفادي خسائر أكبر سواء على مستوى سمعة الشركة أو من الناحية المالية. كما تهدف أيضاً إلى استعادة ثقة المسافرين عبر الحد من حالات التأخير وضمان الاستمرارية، حتى تتمكن فرق الصيانة من إعادة الطائرات المتعطلة إلى الخدمة بشكل تدريجي.
من جانبهم، دعا متابعون للشأن الجوي في تونس إلى مراجعة عميقة لسياسات إدارة الأسطول وإجراءات الصيانة لدى الشركة، معتبرين أن الحلول المؤقتة مثل التأجير الخارجي ليست كافية لمعالجة جذور الأزمة. وطالبوا بمزيد من الشفافية في التعامل مع الرأي العام حول أسباب الأعطال والخطط المستقبلية، بما يضمن كفاءة الشركة ويحافظ على المال العام.
الجدير بالذكر أن قطاع النقل الجوي التونسي شهد في السنوات الأخيرة تحديات مماثلة بسبب عوامل تقنية وإدارية ومالية. وبينما تتجه بعض الشركات للحلول الوقتية لتجاوز الأزمات، يبقى التساؤل قائماً حول إمكانيات الإصلاح الهيكلي وضمان استدامة الخدمات ذات الجودة العالية لصالح المسافرين والمصلحة الوطنية.