تصنيف عالمي جديد يضع مطار تونس قرطاج في أسفل قائمة المطارات لعام 2026
كشف تصنيف جديد صادر عن مؤسسة AirHelp العالمية لعام 2026 صورة مقلقة لأداء مطار تونس قرطاج الدولي، حيث احتل المرتبة الأخيرة بين 279 مطارًا شملها التقييم من مختلف أنحاء العالم.
شمل تقرير AirHelp Score المطارات في 76 دولة، واعتمدت المؤسسة على ثلاثة معايير رئيسية في عملية التصنيف، هي دقة مواعيد الرحلات، مستوى جودة الخدمات المقدمة للمسافرين، والتعامل مع شكاوى الركاب وحقوقهم في حالات التأخير أو الإلغاء.
وحصل مطار تونس قرطاج الدولي على معدل تقييم بلغ 5.50 من 10، ليأتي بذلك في المركز 279، وهو أدنى ترتيب ممكن، ما يجعله يحتل ذيل القائمة العالمية لعام 2026. في المقابل، جاء مطار توكومين الدولي في بنما على رأس التصنيف محققًا تقييمًا وصل إلى 8.48 نقطة، متفوقًا على مطارات كبرى عبر العالم.
وأوضحت بيانات المؤسسة أن التأخير المتكرر في رحلات مطار تونس قرطاج، مع انخفاض مستويات الخدمات المقدمة للمسافرين، بالإضافة إلى ضعف الاستجابة لمطالب الركاب وشكاواهم، ساهمت جميعها في تدني التقييم النهائي للمطار. ويعد تصنيف AirHelp من أشهر المؤشرات العالمية التي يعتمد عليها المهتمون بقطاع الطيران والمطارات، سواء كانوا شركات طيران، أو مسافرين، أو حتى سلطات طيران وطنية تبحث عن سبل تحسين الخدمات.
ورغم تمتع مطار تونس قرطاج بموقع استراتيجي وجغرافي مهم باعتباره بوابة المغرب العربي نحو أوروبا وإفريقيا، فإن هذا الترتيب يمثل جرس إنذار للسلطات المعنية بضرورة التدارك السريع والعمل على رفع مستوى الخدمات والالتزام بمواعيد الرحلات، خصوصًا في ظل المنافسة الإقليمية والدولية المتزايدة في مجال النقل الجوي.
يُشار إلى أن تقارير مماثلة صادرة في السنوات الماضية طالما دعت إلى ضرورة الاستثمار في تحديث البنية التحتية وتحسين تجربة المسافرين بمطار تونس قرطاج، إلا أن تصنيف 2026 وضع المطار هذه المرة تحت دائرة الضوء بشكل غير مسبوق. ويأمل العديد من المسافرين والفاعلين في القطاع أن يشكل هذا التصنيف حافزًا حقيقيًا لإطلاق إصلاحات ومشاريع تطوير طموحة تعيد إلى أكبر مطارات تونس مكانته بين أفضل المطارات العالمية.